В Минцифре назвали причину сбоев в Дії | |
Фото: diia.gov.ua Когда система не стабильна, реестры не выдерживают, информация не подтягивается.
Приложение государственных услуг Дія время от времени дает сбои, поскольку оно не хранит персональные данные, а каждый раз при авторизации пользователя подтягивает документы из разных реестров, которые "не выдерживают" нагрузки. Об этом заявил министр цифровой трансформации Михаил Федоров, пишет BBC News. Украина.
Он добавил, что при сбоях документы не исчезают, а просто вовремя не подтягиваются. При этом Федоров напомнил, что о возможных сбоях в министерстве предупреждали ранее, а технические ошибки специалисты быстро устраняют. Также, по словам Федорова, пока у пользователя при обращении в техподдержку не будет возможности позвонить живому человеку. Поскольку "Минцифры фокусируется на том, чтобы делать идеальные продукты, которые не нуждаются в поддержке". Однако, с запуском большого количества новых услуг разворачивают контакт-центр. Так, только в ноябре там появились новые 150 человек, обрабатывающие запросы. |
|
16.12.2021 в 15:38 641 IT |
Сегодня читают
Комментариев: 0 | |
Войдите, чтобы оставить комментарий.