Отдел продаж под ключ: преимущества

Иллюстрация / Фото: из открытых источников

Профессиональный отдел продаж – это сложный механизм, который нужно тщательно настраивать и подбирать все детали. Особое внимание нужно обращать на сотрудников, команда должна работать слаженно и точно знать, как действовать в разных ситуациях. Создание отдела продаж требует много времени и знаний. Если нет собственного опыта, лучше обратиться к специалистам https://www.dia-consulting.com.ua/ru, которые помогут создать отдел продаж под ключ, с учетом всех особенностей конкретного бизнеса.

Каким должен быть отдел продаж в идеале

«Идеальный» отдел продаж — это то, к чему стремится каждый начальник. Однако его создание очень хлопотно и требует внимания к большому количеству нюансов.

Менеджеры должны эффективно работать в команде

Коллектив менеджеров должен быть слажен. Каждый из них в идеале должен как хорошо работать по отдельности, так и в команде. При этом не должно возникать споров и конфликтов на почве возраста, положения и прочего.

Организация работы должна быть полностью прозрачной

Для этого создается такая структура, в которой начальник за 30-60 минут может получить полный отчет о работе каждого сотрудника по отдельности и о команде в целом. Это позволяет эффективно реагировать на изменяющиеся показатели тех или иных критериев, вовремя вносить коррективы в работу отдела продаж.

Среднее количество продаж должно быть заранее известно

Компания должна располагать данными о среднем количестве продаж за месяц или полугодие/год. Отдел продаж должен отталкиваться от этих данных в своей работе.

Возможность масштабирования

В случае необходимости и возможности открыть филиал компании в другом городе, уже должны быть готовы все методические рекомендации и правила: как набирать новых сотрудников, как поднимать мотивацию, какие системы использовать в работе.

Высокий уровень взаимодействия между отделами

Отдел продаж должен быть не только эффективным в своей работе, но и гибким в работе с другими отделами. Не должно быть излишней бюрократии при взаимодействии с другими структурными подразделениями компании.

Структуризация всех этапов работы

Вне зависимости от того, на каком этапе ведется работа с клиентом, менеджер и начальник всегда должны понимать, в каком моменте в структуре они находятся. Это позволит предпринимать правильные шаги для увеличения количества продаж.

Доступные способы создания эффективного отдела продаж

Есть два основных способа, которые используют предприниматели:

1. Нанимать хороших и эффективных менеджеров на высокую ставку. Дорогостоящий способ, однако нанятые менеджеры быстро организуют работу и продажи пойдут согласно плану. Из минусов: невозможность быстрого масштабирования.
2. Обратиться за помощью к профессионалам. Некоторые предприниматели обращаются за созданием эффективного отдела продаж в специализированные компании. Профессиональный подход позволит с нуля разработать все необходимые методические рекомендации и сразу набрать хороших менеджеров на среднюю ставку с возможностью их профессионального и карьерного роста.

Очевидно, что второй вариант лучше. Тем более, можно без труда отыскать специалистов, которые помогут вам в этом вопросе.

Николай Лисов / Nikolis
Журналист AOinform