Amazon представила чат-бот с искусственным интеллектом

Фото: TechCrunch

Компания Amazon представила чат-бот на основе искусственного интеллекта. Об этом сообщает TechCrunch.

Отмечается, что бот под названием Q будет помогать бизнесу делать обобщение больших документов или групповых чатов и производить генерирование контента. Бот может отвечать на запросы клиентов, создавать графики, анализировать данные и помогать компаниям в кодировании. Бот Q можно настроить, подключив к приложениям и программному обеспечению, таким как Salesforce, Jira, Zendesk, Gmail и хранилища Amazon S3.

С помощью веб-приложения компания может попросить Q проанализировать, например, с какими функциями продукта клиенты имеют проблемы и возможные пути их решения, либо загрузить файл (документ Word, PDF, электронную таблицу и т.п.) и задать вопросы по этому файлу. Также Q предлагает пользователям проверять действия, которые он собирается выполнить, прежде чем они будут запущены, чтобы предотвратить ошибки.

Для уменьшения вероятности галлюцинаций (т.е. случаев, когда Q может придумывать факты, которые являются распространенной проблемой генеративных систем ИИ), пользователи могут настроить Q на получение информации только по документам компании, а не по всевозможным базовым моделям.

В компании Amazon пообещали оградить бизнес от исков о нарушении авторских прав.

Ирина Скиба / Skibair
Журналист AOinform